Plan de negocio para el desarrollo de una plataforma digital e-commerce orientada al cuidado veterinario integral que incluye la venta de alimentos y accesorios en nuestro país

Abstract

El presente trabajo tiene como objetivo la creación de una plataforma digital ecommerce orientada al cuidado de las mascotas ofreciendo un servicio de cuidado veterinario integral que incluya la venta de alimentos y accesorios para Argentina. La metodología utilizada es exploratoria a través de técnicas cualitativas y cuantitativas mediante entrevistas a personas vinculadas al sector veterinario y prestadores de servicios a mascotas, además encuestas para poder identificar comportamientos de compra, necesidades y opiniones de los dueños de animales domésticos y potenciales usuarios de acuerdo al segmento seleccionado de las principales ciudades de nuestro país. Como resultado de la investigación se concluye que mediante una estrategia clara y definida se puede dar cumplimiento al desarrollo e implementación de tecnologías de vanguardia que puedan garantizar una plataforma digital e-commerce de calidad con funciones modernas que satisfaga las necesidades de los potenciales usuarios. Como limitante se encuentra el factor financiero que es de gran importancia debido que el desarrollo tecnológico y la inversión publicitaria, son dos grandes factores que inciden en el éxito del proyecto Y en esa línea, representa una gran suma de dinero y es por eso que se planteó una estrategia por etapas para poder avanzar parcialmente. Resulta relevante el desarrollo de una plataforma digital con un servicio integral para animales domésticos ya que facilita la gestión de compra de productos y asimismo agiliza el trámite de atención veterinaria para tratamientos, controles y principalmente urgencias en cualquier lugar y momento del día.