Análisis de la plataforma de medios de pago digitales del e-commerce de insumos odontológicos Dentalab (febrero a octubre de 2023) (AGRA DENTAL S.R.L.). : tipología, estudio de caso

Abstract

El emprendimiento Punto Etei fue creado en el 2017 y se especializa en bordados artesanales artísticos realizados a mano por Etei Carolina Zwaig, su emprendedora. Hoy en día el proyecto cuenta con una página web y presencia en redes sociales como Instagram y TikTok. La emprendedora realiza trabajos personalizados que, al requerir mucho tiempo de producción, resultan muy demandantes y le impiden escalar el proyecto. Durante el 2018 y 2019, Etei Carolina Zwaig dictó más de 20 seminarios de bordado en el idioma español e inglés y clases regulares presenciales, que se detuvieron por la llegada de la pandemia. Este Plan de Negocios propone virar el enfoque del emprendimiento para escalarlo, expandiendo la carta de productos a formato virtual con clases asincrónicas y patrones de bordado. El objetivo de estos productos es lograr una apertura al resto de los mercados, en los que incluso podrían ser ofrecidos en distintos idiomas y no demandaría de su tiempo cada venta y entrega. El mayor desafío que se va a encontrar en este nuevo enfoque es pasar de vender productos terminados a un producto para incentivar a que el usuario 'lo haga'. En los últimos años la educación online se ha ido perfeccionando y se está haciendo uso de herramientas virtuales que ofrecen un gran nivel educativo. A su vez, debido al aislamiento social impuesto como prevención del esparcimiento del COVID-191, la educación online se ha intensificado, ofreciendo nuevos canales y generando nuevas oportunidades a través de una demanda que antes era saciada en el marco presencial y que hoy se vuelca a lo virtual. En este trabajo abordaremos una de las áreas que más se vieron afectadas por el aislamiento social. Se trata de las artes plásticas y oficios en las que se han implementado herramientas virtuales para suplantar las clases presenciales. También entenderemos qué papel tiene el bordado como oficio en un nivel social y qué rol cumple hoy en día para así utilizar esta información para desarrollar el plan de Marketing. Por último evaluaremos cómo generan un valor agregado y exploramos las oportunidades de mercado en un nivel virtual.