Gestión de la transformación digital en una Facultad de la Universidad pública

Abstract

La Transformación Digital (TD) es el proceso que, apoyándose en las Tecnologías de la Información (TI), permite a las organizaciones mejorar su funcionamiento al ofrecer más y mejores servicios. Pensando en una Facultad de la Universidad pública1, las TI son un factor importante para el desenvolvimiento cotidiano de miles de estudiantes, académicos, investigadores, docentes y nodocentes. La pandemia iniciada en el 2020 obligó a muchos organismos y empresas a incorporar tecnología como parte de sus procesos y de esta manera sobrevivir. Para quienes ya venían trabajando previamente en el tema de la TD, la situación funcionó como catalizador de sus planes, pero para quienes aún no habían abordado el asunto, ese intento reactivo de adaptación se realizó de manera caótica y desorganizada. Con el objetivo de trasparentar el proceso de selección de proyectos con el fin de garantizar una gestión clara y maximizar la cantidad de proyectos que inicien y culminen de manera exitosa, este trabajo intenta proponer una metodología para abordar ese proceso de transformación e innovación en una Facultad de gestión pública. La metodología usada es del tipo de estudio exploratorio – descriptivo, con un enfoque cualitativo. Consiste en el relevamiento de la forma en que se han venido gestionando los proyectos informáticos, los esquemas administrativos y frameworks2 que se han venido utilizando, para luego identificar y proponer una metodología integral que permita la transformación digital que la Facultad en estudio merece. Finalizado el relevamiento, se efectuará el análisis de las diferentes metodologías que actualmente se utilizan en los proyectos, mediante la investigación en las últimas publicaciones y revistas de renombre y a la recopilación de experiencias de instituciones universitarias estatales de la región, y posteriormente, se realizará una propuesta que contemple las etapas o fases a tener en cuenta para instalar o instaurar la transformación en una institución universitaria.