Certificación de Normas ISO 9001 en el Tribunal de Cuentas de la Provincia de Santa Cruz

Abstract

El Tribunal de Cuentas (TdeC) es un órgano de control público establecido por la Constitución de la provincia de Santa Cruz, que desde el año 2021 se encuentra inmerso en un proceso de cambio, tendiente a modernizar los sistemas y procesos administrativos gubernamentales. Todo ello, como consecuencia de la puesta en vigencia de la Ley Nº 3755-21, (Ley de Administración Financiera) y Modificatorias Ley Nº 3810-22. Sin embargo, no cuenta con un SGC certificado bajo los lineamientos de la Norma ISO 9001, como lo vienen incorporando otros Tribunales de Cuentas de otras Provincias. La aplicación de esta herramienta sería posible a través del compromiso de la alta dirección, a través de su liderazgo y sus acciones que puedan contribuir a crear un ambiente en el que el personal se encuentre completamente involucrado y en el cual un Sistema de Gestión de Calidad pueda operar eficazmente. Se pretende con este trabajo invitar a la reflexión sobre la necesidad de modernizar, profesionalizar, comprometer y orientar la gestión del servicio público hacia un nuevo sistema, que ayude a la eficacia y eficiencia, fundando una cultura de cambio que permita guiar a la Administración Pública a su mejora continua para satisfacer las necesidades de la comunidad. El compromiso radica en hacer bien lo que se dice que se hace y dirigirse hacia una ética de los resultados. La importancia de aplicar Normas de Calidad en el TdeC, reside en el efecto derrame que éste potencialmente tiene; es decir en la interrelación que tiene el Tribunal con todos los organismos del sector público de la provincia.