Innovación de la gestión pública para una administración más ágil y de calidad

Abstract

El sector público se enfrenta a desafíos constantes en un entorno cambiante, y la necesidad de mejorar la eficiencia, la transparencia y la satisfacción ciudadana es primordial. Por tal motivo se espera que el Estado genere buenas prácticas de gestión gubernamental y responda a la demanda de los ciudadanos que lo conforman. Esas buenas prácticas de gestión no son más que lograr una gestión eficiente, participativa, de calidad, innovadora y centrada en el talento humano. Estas prácticas buscan mejorar la prestación de servicios públicos y promover un gobierno responsable y eficaz que responda a las necesidades y expectativas de los ciudadanos. En este contexto, la innovación en la gestión pública emerge como una estrategia fundamental para abordar estos desafíos y promover una administración más ágil y de calidad.