Digitalización del circuito de facturación en el INAREPS

Abstract

El Instituto Nacional de Rehabilitación Psicofísica del Sur Dr. Juan Otimio Tesone (INAREPS), como Hospital Público de Gestión Descentralizada (HPGD) financia íntegramente su presupuesto por aporte directo del Ministerio de Salud de la Nación (MS). No obstante y aunque no media la necesidad de autofinanciarse, está facultado y obligado a gestionar el recupero de costos de los servicios prestados a beneficiarios de los otros subsistemas de salud, facturando al financiador el costo de la prestación brindada, manteniendo así la gratuidad al beneficiario. Se busca evitar el denominado subsidio cruzado que se presenta cuando los Hospitales, con magros presupuestos, afrontan los gastos en salud de beneficiarios de Agentes de Salud como Obras Sociales, Mutuales, Prepagas, etc. Para obtener el resultado final del proceso de facturación, la emisión de la factura, el HPGD requirió aplicar un mecanismo de rutinas administrativas poniendo especial énfasis en el cumplimiento de procedimientos normativos específicos para tal fin. Dada la naturaleza de los HPGD, garantizar la salud al 100% de la población, alguien podría pensar que las tareas administrativas y por consiguiente la facturación debiera ocupar un segundo plano e incurriría en un error. Estamos convencidos que siendo eficientes en el recupero de costos podemos mejorar en la calidad de atención de nuestros pacientes con discapacidad. A lo largo del presente trabajo demostraremos que se puede dotar de mayor eficiencia al proceso actual de facturación del INAREPS. Abordaremos el tema en base a la experiencia profesional y laboral, referencia bibliográfica y la normativa vigente que nos permite mediante la observación de campo realizar un análisis descriptivo cualicuantitativo. El objetivo perseguido es mejorar el proceso administrativo de facturación de servicios de salud, dotándolo de herramientas que mitiguen errores administrativos y duplicidades operativas; además permita con el uso de la tecnología de la información, lograr mayor eficiencia en la gestión del recupero y eficacia en la toma de decisiones.