Los factores subjetivos en los procesos decisorios : Consideraciones para la elaboración de un modelo en el ámbito de los negocios

Abstract

La dinámica contextual analizada a la luz de las proposiciones caóticas -sobre las bases integradoras emergentes de las teorías cuánticas y de la relatividad- junto a la comprensión e interpretación de la realidad a partir del cognitivismo y el constructivismo, reenfocan el proceso decisorio en general y el económico en particular con un protagonismo superlativo del sujeto decididor. Sea como estratega, consumidor, cliente, emprendedor, productor, agente, vinculador o facilitador, entre diversos roles que puede asumir el individuo revaloriza la decisión al incorporar aspectos sociales, culturales y personales los que intervienen en el escenario económico de actuación. La nueva clave del éxito no provendrá tan sólo de análisis de productividad o de mediciones de ventajas competitivas, sino que además, la personalización y los modelos mentales –con sus primacías y sus restricciones resultarán fundamentales para explicar crisis, procesos de aprendizaje - renovación y adaptaciones. La presentación, compilación e integración de las teorías científicas mencionadas, adquiere una singular importancia para afrontar el problema de la decisión.