Cassullo, Eduardo2026-04-08Maestría en Administración de Empresas de Base Tecnológicahttps://bibliotecadigital.economicas.uba.ar/handle/123456789/4532Fil: Hormaza Salazar, Henry Esteban. Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Económicas. Buenos Aires, Argentina.Fil: Cassullo, Eduardo. Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Económicas. Buenos Aires, Argentina.application/pdfinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by/2.5/ar/Servicios digitalesSoporte informáticoInfraestructuras tecnológicas virtualesTecnologías de la información y la comunicaciónTecnologías de la información y la comunicaciónIndicador clave de rendimientoMejora de resultadosEstrategia de mejora en el cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio en un modelo de operación deslocalizadainfo:eu-repo/semantics/masterThesis