Gilli, Juan José2026-04-22https://bibliotecadigital.economicas.uba.ar/handle/123456789/5652Fil: Loayza Acosta, Gustavo Ilich. Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Económicas. Buenos Aires, Argentina.Fil: Gilli, Juan José. Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Económicas. Buenos Aires, Argentina.Las micro y pequeñas empresas (MYPE) en la región Junín, Perú, enfrentan desafíos estructurales que limitan su competitividad, como alta informalidad (86% según PRODUCE, 2021), baja productividad, escasa planeación estratégica y deficiencias en competencias gerenciales. A pesar de iniciativas públicas y privadas, como financiamiento y capacitaciones, estas no han resuelto problemas estructurales. La investigación identifica la necesidad de un modelo de consultoría empresarial basado en competencias gerenciales para fortalecer la competitividad de las MYPE, actores clave que representan el 99.5% de las empresas formales y contribuyen al 40% del PBI peruano. El objetivo general es determinar el impacto de un modelo de consultoría basado en competencias gerenciales en la competitividad de las MYPE de la región Junín. Los objetivos específicos incluyen evaluar el impacto en ocho dimensiones del Mapa de Competitividad del BID: Planeamiento Estratégico, Servicios y Operaciones, Aseguramiento de la Calidad, Comercialización, Contabilidad y Finanzas, Recursos Humanos, Gestión Ambiental y Sistemas de Información), comparar el desempeño entre un grupo refuerzo (con el modelo) y un grupo control (consultoría tradicional), e identificar competencias gerenciales clave. La investigación empleó un enfoque experimental con dos grupos: un grupo refuerzo que recibió consultoría con coaching directivo y un grupo control con consultoría tradicional. Se utilizó el Mapa de Competitividad del BID para medir la competitividad antes y después de la intervención. Las competencias gerenciales se identificaron mediante un análisis bibliográfico de 23 autores, seleccionando siete con mayor relevancia: comunicación, inteligencia emocional, solución de problemas, liderazgo, toma de decisiones, diseño de futuro/visión, trabajo en equipo. La prueba de Wilcoxon evaluó diferencias estadísticas. De acuerdo con los resultados de la investigación el grupo refuerzo mejoró su competitividad promedio de 2.22 a 2.42, superando al grupo control en cinco dimensiones: Planeamiento Estratégico, Servicios y Operaciones, Aseguramiento de la Calidad, Comercialización, y Contabilidad y Finanzas. No hubo mejoras significativas en Recursos Humanos, Gestión Ambiental y Sistemas de Información. La prueba de Wilcoxon (W=0, p=0.018) confirmó un impacto positivo significativo. Finalmente, de acuerdo con las conclusiones el modelo de consultoría basado en competencias gerenciales incrementó significativamente la competitividad de las MYPE en Junín, especialmente en cinco dimensiones. Se recomienda fortalecer las áreas débiles con capacitaciones en sostenibilidad, tecnología y gestión del talento, y escalar el modelo mediante la vinculación universidad-empresa-gobierno.application/pdfinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by/2.5/ar/CompetitividadCoaching directivoCompetencias gerencialesMicroempresasVinculación universidad empresainfo:eu-repo/semantics/doctoralThesis