Malosetti, CeciliaScardamaglia, Laura Silvina2026-04-14Especialización en Dirección Estratégica de Marketinghttps://bibliotecadigital.economicas.uba.ar/handle/123456789/5285Fil: Badino, Antonella Sol. Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Económicas. Buenos Aires, Argentina.Fil: Malosetti, Cecilia. Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Económicas. Buenos Aires, Argentina.Fil: Scardamaglia, Laura Silvina.El presente plan de marketing tiene por objetivo lograr reposicionar al servicio digital de seguridad, McAfee Multi Access 'Seguridad total', brindado por Movistar Empresas al segmento PyMEs Premium y Emprendedor en Argentina en 2023. El servicio de 'Seguridad total' pertenece al mercado del subproducto 'Software de plataforma de protección de puntos finales (empresarial)', el cual se encuentra en crecimiento, dado que para el 2023 se proyectan ingresos por $5.309 millones, lo que implica un incremento del 79% respecto de los ingresos del 2022. Para llevar a cabo el reposicionamiento, las acciones a realizar son: • Modificar el producto de Seguridad total 5 y 10 dispositivos de un antivirus a un Endpoint con VPN. • Incorporar el producto de Seguridad total fijo, de 1 licencia para PC, el cual también será un Endpoint con VPN. • Incrementar los precios de Seguridad total 5 y 10 dispositivos, apalancado en las nuevas prestaciones del producto. • Generar ofertas anuales en precio dólar fijo con un descuento del 30%, con el objetivo de fidelizar al cliente. • Modificar el diseño UX/UI e incorporar el carrito de compra en la página web donde se promociona el servicio Seguridad total. Dado que Movistar Empresas es una organización con una estructura ya implementada, la inversión requerida para el presente plan de marketing solo consiste en aquellos costos y gastos propios del servicio Seguridad total. Esta inversión es en: • Costos directos de las licencias: $71.071.629. • Gastos de marketing: $1.350.400, que en su 81% será utilizado en comunicación digital. • Gastos de administración: $56.703.364 Finalmente, se logrará: • Ingresos 2023: $251.395.376, que implica un market share del 4,7% (incremento frente al 2022 de 3,6%). • Rentabilidad 2023: $104.672.307, con un margen operativo del 42%.application/pdfinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by/2.5/ar/TelecomunicacionesEstrategia de marketingAnálisis FODAAnálisis PESTInvestigaciones de mercadoTablero de controlPequeñas y medianas empresasArgentina8Distinguidoinfo:eu-repo/semantics/masterThesis