Responsabilidad Social Empresaria en las PyMES empresas de servicios en el AMBA y su relación con la rentabilidad y productividad : beneficios que generan la implementación de prácticas asociadas a la responsabilidad social empresaria en pequeñas y medianas empresas de servicios en el AMBA

Abstract

La responsabilidad social empresaria es un término que hoy en día prevalece en la agenda de todas las empresas y ha ido teniendo mayor relevancia a lo largo de los años. Afortunadamente, en los últimos 10 años, el avance de los conceptos relacionados con las prácticas socialmente responsables se incrementó considerablemente. De hecho, la RSE ha cobrado tal importancia que se ha vuelto un factor determinante a la hora de decidir con cuáles empresas comercializar. En el presente trabajo se propone determinar la relación existente entre la implementación de las distintas prácticas vinculadas a la ética y la responsabilidad social empresaria en las pequeñas y medianas empresas de servicios del área metropolitana de Buenos Aires, y su relación directa con la productividad y rentabilidad. Dadas las condiciones micro y macro económicas de nuestro contexto, resulta difícil para las empresas pymes Argentinas adoptar mejores condiciones para los trabajadores y comprometerse con el medio ambiente y sus grupos de influencia. Generalmente el foco de las organizaciones está puesto en la reducción de precios y en el intentar ahorrar la mayor cantidad de dinero posible. En muchas ocasiones, los empresarios PyME dudan en implementar medidas asociadas a la Responsabilidad Social Empresaria porque pareciera ser un gasto que atenta contra su productividad. En especial, se cree que la RSE son una serie de medidas que únicamente deben estar en manos de grandes empresas. Es por eso que el desarrollo del siguiente trabajo resulta relevante ya que se busca describir las ventajas competitivas que resultan de implementar prácticas vinculadas a la RSE en las PyMES de servicios situadas en el AMBA. A su vez, se intentará determinar cómo es que las mismas influyen directamente en la percepción del sentido de pertenencia de los trabajadores de esas PyMES. Finalmente, se establecerán casos de estudio ejemplificativos que nos permitirán obtener un análisis de los factores de influencia de las prácticas asociadas a la sustentabilidad y se determinarán aquellas ventajas y dificultades que resultan de implementar prácticas sustentables, que pueden resultar de utilidad considerando el punto en el cual nos encontramos actualmente.