La incidencia del uso de las aplicaciones móviles en la demanda de productos de consumo masivo : estudio de caso, Pedidos Ya Market en la ciudad de Bahía Blanca

Abstract

El presente trabajo se propone identificar los modos en que el uso de las aplicaciones móviles incide en la demanda de productos de consumo masivo del canal supermercado. Busca también detectar impulsores de marketing que influyen en la decisión de compra de productos de consumo masivo y que son de utilidad para marcas fabricantes, operadores de última milla y tiendas minoristas que utilizan este canal de ventas. Por último, ilustrar oportunidades de mejora para la cadena de valor de modo de fortalecer sus posiciones en el mercado, servir mejor a sus clientes y evitar posibles caídas de venta. Para ello, en este trabajo se estudia el caso de la aplicación móvil de la empresa Pedidos Ya Market en la ciudad de Bahía Blanca, Argentina.