El impacto del factor humano en la robotización de procesos de negocios : desarrollo de una propuesta para potenciar el éxito de la robotización, a través de una gestión efectiva de la experiencia de las personas

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dc.contributor.advisorDaud, Guillermo
dc.creatorGuzmán Saavedra, Silvana Analía
dc.date2024-05-00
dc.date.accessioned2026-04-15T23:24:18Z
dc.descriptionFil: Guzmán Saavedra, Silvana Analía. Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Económicas. Buenos Aires, Argentina.
dc.descriptionFil: Daud, Guillermo. Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Económicas. Buenos Aires, Argentina.
dc.description.abstractEl presente trabajo busca recoger los aprendizajes generados durante tres años liderando la implementación de la práctica de RPA en una importante empresa de energía de Argentina. Se intenta explorar la relación entre la experiencia que las personas viven durante los proyectos de robotización y la entrega de valor de estos. A través de encuestas, entrevistas y herramientas de Design Thinking, se recopilaron datos sobre la experiencia de las personas en los proyectos de robotización y el mantenimiento de los robots. Se realizó un análisis de impacto con la evolución de los beneficios obtenidos en los proyectos.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier1502-2701_GuzmanS
dc.identifier.otherMaestría en Gestión de la Innovación
dc.identifier.urihttps://bibliotecadigital.economicas.uba.ar/handle/123456789/5579
dc.languagespa
dc.publisherUniversidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Económicas. Escuela de Estudios de Posgrado
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by/2.5/ar/
dc.subjectInnovación
dc.subjectTecnología
dc.subjectAprendizaje
dc.subjectCambio tecnológico
dc.subjectProcesos
dc.subjectRobotización
dc.subject.other9
dc.subject.otherDistinguido
dc.titleEl impacto del factor humano en la robotización de procesos de negocios : desarrollo de una propuesta para potenciar el éxito de la robotización, a través de una gestión efectiva de la experiencia de las personas
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.typeinfo:ar-repo/semantics/tesis de maestría
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion

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