Planificación estratégica y gestión orientada a resultados :Diseñando el futuro de S.E.CH.E.E.P.

Abstract

Este trabajo buscó desarrollar las bases conceptuales y metodológicas para un modelo de plan estratégico institucional para Servicios Energéticos del Chaco Empresa del Estado Provincial (S.E.CH.E.E.P.) con el objetivo de mejorar su planificación y toma de decisiones. La empresa enfrenta desafíos importantes debido al incremento de la demanda de energía, restricciones presupuestarias y expectativas crecientes de la población. Hoy por hoy, carece de un enfoque sistemático y concreto para la planificación estratégica, lo que limita su capacidad de respuesta proactiva a las necesidades de la sociedad. El modelo que se pretende desarrollar se basa en un estudio con enfoque descriptivo, con un diseño cuantitativo y transversal. Se centró en la observación, descripción y análisis de la situación actual de la empresa, utilizando técnicas de recolección de datos como encuestas, revisión documental y observación directa. Estos datos fueron analizados por temática para detectar tendencias y áreas clave. Se propone un modelo de plan estratégico institucional adaptado a las características de S.E.CH.E.E.P., orientado a optimizar la asignación de recursos, mejorar la eficiencia operativa y fortalecer la transparencia y capacidad de respuesta ante los desafíos del sector. Este modelo no solo busca mejorar el desempeño organizacional, sino también fomentar una cultura de planificación y evaluación continua, estableciendo una referencia para otras entidades del sector público. De este modo, SECH.EEP podrá alinearse mejor con las demandas y requerimientos de la ciudadanía, fortaleciendo así su rol como entidad clave dentro de la provincia.