Cómo instaurar un enfoque impulsado por datos para la toma de decisiones en una organización

Abstract

Desde hace varios años los datos se han convertido en el nuevo 'oro' de las organizaciones, debido a su constante crecimiento y a su valor potencial. Es por eso, que hoy en día resulta casi indispensable para las empresas enfrentarse a nuevos desafíos haciendo uso de los datos, que les permita mantenerse dentro de la competitividad del mercado. Este Trabajo Final de Maestría pretende aportar conocimiento a aquellas organizaciones que se encuentran con proyección de instaurar un enfoque impulsado por datos para la toma de decisiones, presentándoles una hoja de ruta organizacional, que a partir de su implementación permita lograr los beneficios esperados. El trabajo versará sobre cuatro objetivos específicos, el primer objetivo busca identificar las ventajas de implementar en una empresa un enfoque impulsado por datos para la toma de decisiones. El segundo objetivo persigue describir los principales factores y conceptos para tener en cuenta desde la gestión del cambio para implementar una cultura impulsada por datos. El tercer objetivo busca proponer un proceso de alto nivel para la toma de decisiones basado en datos, identificando los roles clave que deben estar integrados en cada fase. El cuarto objetivo específico es proponer una serie de indicadores clave que permitan dar seguimiento al proceso de adaptación a un enfoque impulsado por datos. Se utilizará una metodología de tipo exploratoria descriptiva, donde, se emplearán como técnicas de recolección de datos, las bases de datos bibliográficas, modelos y buenas prácticas para definir un marco teórico que servirá como base para la propuesta de hoja de ruta organizacional para la adaptación de un enfoque para la toma de decisiones impulsado por datos.