Estrategia de mejora en el cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio en un modelo de operación deslocalizada
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Editor
Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Económicas. Escuela de Estudios de Posgrado
Resumen
Descripción
Fil: Hormaza Salazar, Henry Esteban. Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Económicas. Buenos Aires, Argentina.
Fil: Cassullo, Eduardo. Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Económicas. Buenos Aires, Argentina.
Fil: Cassullo, Eduardo. Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Económicas. Buenos Aires, Argentina.
Palabras clave
Servicios digitales, Soporte informático, Infraestructuras tecnológicas virtuales, Tecnologías de la información y la comunicación, Tecnologías de la información y la comunicación, Indicador clave de rendimiento, Mejora de resultados