Plan de Marketing digital para la venta de herramientas de construcción en el rubro ferretero en la ciudad de Buenos Aires : El caso, Ferretería Fernoluz

Abstract

Esta investigación tiene como objeto diseñar el proceso para un plan de marketing digital de la ferretería Fernoluz enfocado en la venta de herramientas de construcción en el rubro ferretero en la ciudad de Buenos Aires. Guiado en esto, se pretende identificar los factores más frecuentes que influyen o impactan en el consumidor final en Buenos Aires a la hora de elegir algún producto específico, ante al conocimiento adquirido de la herramienta, la apropiación de las marcas y la decisión de compra, teniendo en cuenta las tendencias en el mercado para empresas especializadas en artículos de construcción. Simultáneamente, se busca definir las estrategias de marketing digital que se implementarán en los distintos canales de venta online que maneja la ferretería, para lograr la venta de las herramientas de construcción. Se intentará identificar las tendencias de compra de los consumidores, a su vez, sus gustos y necesidades.This investigation has as a primary objective to design a digital marketing plan for Fernoluz hardware store. The focus of this store is selling construction tools in Buenos Aires city. Identify final consumer impacting factors that frequently influence the selection on this category. Factors as usage knowledge, brand appropriation, purchase decision making, trends; all directed to the companies specialized in this market. Simultaneously, it is desired to define the digital marketing strategies to be implemented in different online sale channels currently used to get their orders sold. And at the same time it will determined the consumer purchase tendencies, their likes and needs.