El impacto de las Fintech en la cadena de valor de la industria bancaria argentina (2019 – 2020) : caso de estudio: AGROFY S.A.

Abstract

De manera frecuente, suele escucharse que la aparición de las empresas financieras tecnológicas o Fintech responden a las necesidades de inclusión, democratización del dinero y eficiencia que existen en un contexto donde los bancos tradicionales no logran adaptarse con la rapidez necesaria a los cambios del mercado. El presente trabajo final de maestría (TFM) propone analizar el impacto que producen este tipo de empresas en la cadena de valor de la industria bancaria de Argentina. Como caso de estudio, se analiza la evolución de la empresa AGROFY S.A. y, particularmente, de su unidad de negocio, Agrofy Pay, entre los años 2019 y 2020. A través de entrevistas realizadas a los responsables de la empresa y de investigación del sector, se puede observar que la irrupción de Fintech en la industria bancaria produjo sinergias positivas gracias al modelo de negocio planteado. Agrofy Pay no es considerado un competidor de los bancos tradicionales, sino más bien un aliado que puede generar la apertura de los servicios bancarios a usuarios que anteriormente estaban imposibilitados o dificultados, a la vez que permite mayor eficiencia al sistema de transacciones de los bancos.