Las metodologías ágiles y las empresas fintech : propuesta de un proceso integral ágil para el desarrollo de nuevos productos

Abstract

El propósito del presente trabajo de investigación es definir un marco de trabajo para una Fintech basado en la metodología ágil Scrum. A partir del análisis de los procesos de diseño y ejecución de proyectos de carácter tecnológico en la empresa INTI, que se desempeña en el mercado de la industria financiera en la Ciudad de Buenos Aires, Argentina, se decidió proponer un enfoque Scrum en las áreas de Proyectos y Tecnología para mejorar las deficiencias encontradas en el diagnóstico de la situación actual. La investigación tuvo un enfoque mixto, descriptivo y no experimental. La recopilación de información para el diagnóstico se realizó a través del Manual de Procedimientos de la empresa y encuestas a 15 empleados de las áreas de Desarrollo, Soporte, Productos y Analistas de Proyectos. También se realizaron entrevistas en profundidad a 2 referentes del sector Fintech que aplican la metodología Scrum y otros enfoques ágiles, para analizar su experiencia en este campo. Se espera que la implementación de esta propuesta en INTI -que puede ser replicada en otras Fintech con características similares- brinde una solución integral que permita superar los desafíos actuales y mejorar la eficacia y eficiencia en la entrega de productos y servicios.