Propuesta de arquitectura empresarial en una pequeña empresa de la industria del software

Abstract

El proyecto examina el área de Tecnología de una pequeña empresa de la industria del software, con el objetivo de proponer la aplicación de arquitectura empresarial para dicha área y analizar la viabilidad y beneficios de su implementación. Se desarrollan las fases Preliminar, Visión de Arquitectura, Arquitectura de Negocio, Arquitectura de Datos y Aplicaciones, y Tecnología del marco de trabajo TOGAF para el área de Tecnología de la empresa seleccionada. Es importante aclarar que el proyecto se encuentra limitado a la pequeña empresa seleccionada y las conclusiones obtenidas estarán centradas en la empresa analizada. Este trabajo se considera relevante para la empresa debido a que presenta una propuesta de arquitectura empresarial que agrega valor por medio de la refinación de objetivos, procesos y métricas del área de Tecnología que permitan analizar la calidad del producto, su relación con el cumplimiento de objetivos estratégicos y la reacción de clientes a los cambios introducidos en el producto. También presenta sugerencias al área de Tecnología sobre herramientas para soportar dicha propuesta y consecuentemente agilizar sus ciclos de desarrollo y entrega. Se evalúa la viabilidad de implementar exitosamente la arquitectura empresarial propuesta en una pequeña empresa, detallando sus beneficios y oportunidades. Con el objetivo de realizar el relevamiento correspondiente, se utilizaron estudios descriptivos con un enfoque de investigación cualitativo para obtener un mejor entendimiento de los procesos establecidos para la toma de decisiones estratégicas de la empresa y del área de Tecnología. Para la recolección de datos, se realizaron entrevistas a los líderes y miembros de los equipos del área de Tecnología. Al estudiar la empresa y su área tecnológica, se identificaron algunos problemas que impactan en la toma de decisiones, en el desempeño de los equipos y en el cumplimiento de las entregas. Además, se observó que existen herramientas implementadas pero que no se encuentran totalmente alineadas con el negocio. En consecuencia, se propone la implementación de arquitectura empresarial. Como primer paso, la propuesta se enfoca en el área de tecnología. Este trabajo demuestra que la implementación de arquitectura empresarial es viable en una pequeña empresa, logrando integrar la información de diferentes sistemas y agilizando la toma de decisiones al proveer datos relevantes actualizados. Además, se propone una actualización de procesos para priorizar un enfoque orientado a datos. Finalmente, se considera que esta propuesta servirá como ejemplo y modelo para otras pequeñas empresas que decidan analizar la posibilidad de implementar una arquitectura empresarial.