El protocolo familiar como herramienta de gestión para lograr la sustentabilidad de las empresas familiares : caso de estudio: empresa textil radicada en la Ciudad de Buenos Aires (2022)

Abstract

En el presente trabajo se propone abordar la importancia del protocolo familiar para contribuir a garantizar la sustentabilidad de las empresas familiares. Se trata de una herramienta informal, un acuerdo entre los miembros de la familia, que se realiza en forma escrita y que sirve a la organización y gestión de la empresa familiar. Permite gestionar y anticiparse a problemas relacionados con la organización de la empresa, con la falta de normas claras, el desmanejo del dinero, las situaciones de conflicto y de falta de consenso ante temas clave inherentes a su continuidad. Estas son dificultades que hacen que muchas empresas queden en el camino, no logrando cumplir con el legado familiar, que sin duda es la persistencia de la misma. A lo largo del trabajo se analizarán los beneficios que brinda la constitución de un protocolo familiar en las Pymes familiares, procurando dar una guía para que puedan anticiparse a los inconvenientes y favoreciendo así la continuidad de la empresa. De esta manera se intenta viabilizar el Protocolo Familiar como un instrumento de gestión para ayudar a lograr enfrentar las crisis que puedan presentar y, a su vez, profesionalizar la empresa. Se tomará una empresa textil como caso de estudio que implemento el protocolo familiar, lo cual le ha permitido sostenerse en forma exitosa durante estos últimos años, luego de un mal comienzo con cierre incluido. Esta herramienta pretende anticiparse y evitar las causas del fracaso de algunas Pymes familiares, ya que a muchas de ellas les cuesta superar tercera generación, solo un 4 % lo logran, cerrando sus puertas y dejando una gran cantidad de familias sin sus fuentes de ingreso. Muchas Pymes en primera etapa crecen, pero con el correr del tiempo, se enfrentarán a problemas para los que posiblemente no estén preparadas para afrontarlos. Este estudio pretende demostrar la importancia de este instrumento en la resolución de dificultades, sirve para anticiparse a cómo resolver conflictos que tarde o temprano se presentaran, ayudando en la gestión, favoreciendo la continuidad de la misma.