Fijación de precios en un consultorio dental independiente

Abstract

El presente trabajo tiene como finalidad analizar la estructura de costos y proponer mejoras en la gestión económica de un consultorio dental independiente, operado únicamente por el odontólogo propietario. El problema identificado radica en el establecimiento de precios adecuados para los tratamientos ofrecidos. El objetivo general del trabajo fue desarrollar un modelo de fijación de precios que permita establecer tarifas competitivas, accesibles para los pacientes y rentables para el consultorio. Para ello, se plantearon tres objetivos específicos: diseñar la estructura de costos del negocio, comparar los precios y servicios con los de la competencia, y analizar las percepciones de los pacientes mediante encuestas. La metodología empleada fue de tipo explicativo y cuantitativo. Se utilizó una encuesta aplicada a los pacientes y un análisis de precios comparativos con consultorios cercanos. El diagnóstico evidenció que, si bien el servicio es bien valorado por los pacientes, existen debilidades en la estrategia de precios, en la organización de costos, y en aspectos operativos como la presencia en redes sociales, los horarios de atención y la infraestructura del consultorio. Como resultado, se diseñó un modelo de precios basado en la estructura real de costos, incluyendo una estimación teórica del valor del tiempo del profesional (mano de obra directa). Este trabajo ofrece un enfoque replicable para otros consultorios pequeños que busquen profesionalizar su gestión.